Selamat datang ke halaman Dasar Privasi satu918. Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai oleh lebih 500,000 ahli di seluruh Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana data peribadi anda dikendalikan oleh kami.
satu918 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa dalam pengurusan data pengguna. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi ahli kami kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Dasar ini diguna pakai bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan satu918 berkenaan penggunaan platform.
Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli platform satu918, merangkumi laman web rasmi di satu918.win, aplikasi mudah alih satu918, serta semua perkhidmatan digital lain yang dikendalikan oleh satu918. Ia mengawal cara kami mengumpul, memproses, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Apabila anda mendaftar sebagai ahli satu918, menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, atau sekadar melayari laman web kami, anda bersetuju bahawa maklumat anda boleh dikumpul dan digunakan mengikut terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.
"Data peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, alamat IP, dan data penggunaan platform. "Pemprosesan" merangkumi sebarang operasi ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, perkongsian, dan pemadaman.
satu918 adalah pengawal data (data controller) bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Kami bertanggungjawab sepenuhnya memastikan data peribadi anda diproses secara sah, adil, dan telus selaras dengan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Maklumat yang Kami Kumpul
satu918 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah — secara langsung daripada anda, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam sesetengah kes daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah butiran lengkap kategori data yang kami kumpul:
2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/passport | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Maklumat Akaun | Nama pengguna, kata laluan (disulitkan), soalan keselamatan | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, maklumat e-wallet | Wajib (transaksi) |
| Dokumen Pengesahan | Salinan IC/passport, bukti alamat, penyata bank | Wajib (pengeluaran) |
2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
Apabila anda menggunakan platform satu918, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan, analitik, dan peningkatan perkhidmatan:
- Alamat IP dan lokasi geografi yang dianggarkan berdasarkan IP.
- Jenis peranti, sistem pengendalian, dan versi pelayar web yang digunakan.
- Data log akses termasuk tarikh, masa, dan halaman yang dikunjungi.
- Maklumat sesi permainan termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan, dan keputusan.
- Data interaksi pengguna seperti klik, scroll, dan masa yang dihabiskan di setiap bahagian.
- Data kuki dan pengecam peranti untuk mengenal pasti sesi yang berterusan.
satu918 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau maklumat agama kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau dengan persetujuan nyata anda. Semua dokumen pengesahan identiti diproses dalam persekitaran yang selamat dan dilindungi penyulitan.
Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda
satu918 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, relevan, dan munasabah. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda:
- Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengurus akaun ahli anda termasuk proses KYC (Know Your Customer) yang diperlukan.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan melalui platform.
- Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh satu918.
- Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.
- Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan pelanggaran keselamatan.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan regulasi yang berkaitan, termasuk keperluan pelaporan anti pengubahan wang haram (AML).
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan, dan perubahan dasar.
- Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan berita terkini tentang platform satu918 jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
- Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi, antaramuka, dan pengalaman keseluruhan pengguna.
satu918 mematuhi prinsip penggunaan data minimum — kami hanya mengumpul dan menggunakan data yang benar-benar diperlukan untuk mencapai tujuan yang dinyatakan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan mengikut jadual penyimpanan kami.
Perkongsian dan Pendedahan Maklumat
satu918 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk pemproses pembayaran berlesen, pembekal perkhidmatan awan (cloud), syarikat keselamatan siber, dan pembekal perkhidmatan analitik. Semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda bagi tujuan yang kami tentukan sahaja.
4.2 Keperluan Undang-undang
satu918 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya tidak dilarang oleh undang-undang.
4.3 Perlindungan Hak satu918
Kami mungkin mendedahkan maklumat yang diperlukan untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan satu918, ahli-ahli kami, atau orang awam — termasuk dalam kes penipuan, penyalahgunaan platform, atau ancaman keselamatan yang serius.
Sesetengah pembekal perkhidmatan kami mungkin berlokasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, satu918 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemindahan data standard dan penilaian keselamatan yang rapi, bagi memastikan tahap perlindungan yang setara dengan PDPA Malaysia.
Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi satu918. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini dan mengamalkan pendekatan berlapis (defence-in-depth) bagi memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
5.1 Penyulitan Data
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan satu918 dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 (Transport Layer Security). Data sensitif yang disimpan — termasuk kata laluan dan maklumat kewangan — dilindungi dengan penyulitan AES-256 yang merupakan piawaian industri tertinggi. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa; ia diproses menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang selamat.
5.2 Kawalan Akses
Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi satu918 dibataskan secara ketat berdasarkan prinsip "perlu tahu" (need-to-know). Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang diberi kebenaran, dan semua akses direkodkan dan dipantau secara aktif.
5.3 Pemantauan Keselamatan Berterusan
Sistem satu918 dipantau secara berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan kami. Kami menggunakan teknologi pengesanan ancaman terkini dan menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala bagi memastikan sistem kami kekal selamat daripada ancaman siber yang sentiasa berkembang.
Walaupun satu918 melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, anda turut memainkan peranan penting. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia, dan jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa. Segera hubungi sokongan kami jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
Kuki, Teknologi Penjejakan, dan Pilihan Anda
satu918 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami, dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Membolehkan fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi | Sesi / 30 hari |
| Kuki Prestasi | Mengumpul data tentang cara ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan | Sehingga 1 tahun |
| Kuki Fungsi | Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan wilayah | Sehingga 1 tahun |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami trafik dan corak penggunaan laman web | Sehingga 2 tahun |
6.1 Mengurus Kuki Anda
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform satu918. Pelayar utama seperti Chrome, Firefox, Safari, dan Edge menyediakan pilihan untuk mengurus kuki melalui menu tetapan masing-masing.
Hak Anda Berkenaan Data Peribadi
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi yang kami pegang. satu918 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan.
Menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila log masuk ke akaun satu918 anda dan hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.
Tempoh Penyimpanan Data
satu918 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau lebih lama daripada yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Dasar penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
- Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform satu918.
- Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
- Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau transaksi terakhir, mengikut keperluan AML.
- Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan siasatan insiden keselamatan.
- Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir.
- Data Pemasaran: Dipadamkan serta-merta setelah anda berhenti melanggan atau meminta penyingkiran.
Selepas tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Pautan Pihak Ketiga dan Perkhidmatan Bersepadu
Platform satu918 mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran, platform media sosial, atau penyedia perkhidmatan teknikal lain. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform satu918 dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.
satu918 tidak bertanggungjawab atas dasar privasi atau amalan pengumpulan data pihak ketiga yang terpaut daripada platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform pihak ketiga yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran, transaksi anda diproses oleh pembekal pembayaran berlesen yang tersendiri. Maklumat kewangan anda yang dikongsi dengan pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka masing-masing. satu918 memastikan semua pembekal pembayaran yang kami bekerjasama mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS tertinggi.
Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
satu918 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
Bagi pindaan yang ketara — terutamanya yang menjejaskan cara kami menggunakan atau mendedahkan data peribadi anda — satu918 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform satu918 selepas tarikh kuat kuasa tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Versi semasa: 3.1 — Berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Versi sebelumnya: 3.0 (Mac 2026), 2.5 (Ogos 2023), 2.0 (Januari 2023). Hubungi sokongan kami jika anda memerlukan salinan versi terdahulu.
Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform satu918 sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu proses penutupan akaun.
Mengapa Privasi Anda Selamat Bersama satu918
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami percaya perlindungan data peribadi adalah hak asasi setiap ahli.
Penyulitan Gred Tentera
Semua data disulitkan menggunakan AES-256 dan TLS 1.3 — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan agensi keselamatan terkemuka dunia.
Pematuhan PDPA Malaysia
satu918 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalani audit pematuhan secara berkala oleh pihak bebas.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Melalui tetapan akaun anda, urus pilihan privasi, langganan komunikasi, dan permintaan data dengan mudah tanpa perlu menghubungi sokongan.
Tiada Jualan Data
satu918 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga.
Infrastruktur Selamat
Data anda disimpan di pusat data bersijil ISO 27001 dengan redundansi berbilang, pemantauan 24/7, dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif.
Telus dan Akauntabel
Kami memaklumkan ahli secara proaktif tentang sebarang perubahan dasar atau insiden keselamatan. Kepercayaan dibina melalui ketelusan, bukan janji semata-mata.
Soalan Kerap Berkenaan Privasi satu918
Daftar dengan Yakin — Data Anda Sentiasa Selamat di satu918
Dengan perlindungan data peringkat tertinggi dan komitmen kami terhadap privasi ahli, anda boleh menikmati pengalaman permainan di satu918 dengan penuh keyakinan. Daftar hari ini dan rasai perbezaannya.